Wie lange dauert es bis meine Bestellung eintrifft?

Alle Bestellungen welche von Montag bis Freitag bis 12 Uhr eintreffen werden am gleichen Tag mit PostPac Priority versendet.

Wie sieht es mit Versandkosten aus?

Alle Bestellungen ab einem Warenwert von 100 Franken werden kostenlos geliefert. Bis zu einem Bestellwert von 100 Franken verrechnen wir eine Versandpauschale von 5 Franken.

Wie funktioniert das mit den Retouren?

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum kostenlos retourniert werden. Die dafür benötigte Retourenetikette wird jeder Bestellung beigelegt. Um den Prozess für beide Seiten zu vereinfachen, bitten wir dich deine Retoure zu registrieren: www.jeanswerk.ch/reoturen.

Vielen Dank!

Kann ich auch einen Gutschein bestellen?

Jep das ist natürlich auch möglich. Besuche dazu folgende Seite www.jeanswerk.ch/gutscheine

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Bevor du die Zahlungsdaten eingibst hast du die Möglichkeit deinen Gutscheincode im entsprechenden Feld einzutragen.

Ich habe eine Reklamation!

Es tut uns leid, dass etwas nicht zu deiner Zufriedenheit verlief. Bitte kontaktiere uns direkt per Telefon damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können: +41 71 222 21 58

Wer steckt eigentlich hinter diesem Onlineshop?

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